Montpellier Sud
Le Mas de Grille
Hôtel & Restaurant
Saint Jean de Védas
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Le Mas de Grille

INFORMATIONS SPÉCIALES COVID

Cher(e)s Client(e)s,
 
Nous sommes heureux de vous revoir parmi nous et de pouvoir vous accueillir de nouveau.
Pour le bien de tous, des nouvelles mesures ont été prises et nous vous invitons à les prendre en compte.
 
Rappels des risques de transmission du COVID-19
Rappelez-vous que vous pouvez être porteur du virus et le transmettre par des postillons ou des gouttelettes contaminés en cas de sécrétions projetées lors d’éternuements ou de la toux. Que des mains non lavées peuvent être à l’origine de la contamination des surfaces : objet, carton, poignées et que le virus peut survivre de quelques heures à quelques jours. Quand vous mangez, buvez, fumez, vapotez ou partagez des aliments, des bouteilles ou tout objet avec d’autres personnes, prenez des mesures d’hygiène nécessaires.

 
Fonctionnement général :
L’établissement sera ouvert du Lundi au jeudi de 6h30 à 23h00 et le vendredi de 6h30 à 14h00.
L’établissement sera fermé tous les week-ends de mai.
Tous les autres services de l’établissement : bar, restaurant, petit déjeuner, terrasse, salon, piscine, séminaire etc… ;  resteront fermés et/ou inaccessibles jusqu’à nouvel ordre.
 
Fonctionnement de la restauration et du bar :
Seront assurés : le service du petit déjeuner et du diner uniquement.
 
Le petit déjeuner devra être réservé au moment de l’arrivée ou jusqu’à 20h30 au plus tard par téléphone depuis la chambre.  Les informations suivantes devront être indiquées :
Heure de service voulue (entre 6h30 et 9h30)
Choix de la nourriture, la liste des produits du petit déjeuner est affichée en réception.Le plateau sera délivré devant la chambre à l’heure préalablement indiquée et nous vous demanderons de reposer votre plateau terminé devant la porte.
 
Le diner devra être réservé au moment de l’arrivée et/ou chaque soir jusqu’à 19h30 au plus tard par téléphone depuis la chambre.
Les informations suivantes devront être indiquées :
Heure de service voulue (entre 19h00 et 20h30)
Choix de la nourriture, le menu est affiché chaque jour en réception. 
Le plateau sera délivré devant la chambre à l’heure préalablement indiquée et nous vous demanderons de reposer votre plateau terminé devant la porte.
 
Les boissons ne seront pas vendues seules. Le service sera assuré au même moment que le diner entre 19h00 et 20h30. Aucune commande de boisson ne sera assurée en dehors de ces horaires.
 
Attention : si vous souhaitez vous faire livrer de la nourriture, aucune personne sans séjour réservé ne pourra rentrer dans l’établissement. Le livreur et vous-même devrez-vous rencontrer sur le parking.
 
Fonctionnement du nettoyage des chambres :
Aucun passage en chambre ne sera effectué durant toute la durée du séjour et aucun changement de draps ne pourra être fait.
Un jeu de serviettes de bain correspondant au nombre de nuit réservée est disposé dans le placard de votre chambre (si 3 nuits, 3 jeu de serviettes). Si vous ne souhaitez ne pas conserver vos serviettes sales en chambre, merci de nous les déposer devant votre porte chaque matin.
Les plateaux de courtoisie en chambre (bouilloire, eau, café, thé) ne pourront être réapprovisionnés que sur demande au moment d’un room service (petit déjeuner ou diner) dans la limite d’une fois par jour.
 
Paiements et factures:
Afin de minimiser les contacts, il sera préférable de régler votre séjour en une seule fois. Nous n’acceptons les paiements uniquement par carte bancaire. Aucun paiement en espèce de sera accepté.
Les factures ne seront envoyées que par mail.


Nous vous remercions pour votre compréhension concernant ces mesures strictes mais nécessaires. Nous restons disponibles par téléphone : 04.67.47.07.45 et par mail : reception@hotelmasdegrille.fr
pour toute information complémentaire et/ou réservation. 
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